سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر جولي

مرحبًا بكم في متجر جولي ("الموقع").
تُدار هذه المنصة من قِبل متجر جولي، وهو متجر إلكتروني سعودي متخصص في الملابس الداخلية النسائية، مقره في المملكة العربية السعودية.
نلتزم في جولي بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك أثناء تصفحك أو تسوقك عبر موقعنا، ونهدف إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

🔹 المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع بعض المعلومات منك عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء أو الاشتراك في النشرة البريدية، وتشمل:

• الاسم الكامل

• رقم الجوال

• البريد الإلكتروني

• عنوان التوصيل

• المدينة والمنطقة

• وأي معلومات أخرى تقدمها طوعًا أثناء التواصل معنا

ملاحظة:
لا نقوم في جولي بتخزين أو معالجة أي بيانات خاصة ببطاقات الدفع أو الحسابات البنكية. يتم ذلك مباشرة من خلال مزود الخدمة المعتمد والآمن.

🔹 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

يقوم الموقع بجمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا مثل:

• عنوان الـ IP

• نوع المتصفح والجهاز المستخدم

• الصفحات التي تمت زيارتها

• الوقت المستغرق أثناء التصفح

ويتم ذلك لتحسين الأداء وتجربة المستخدم فقط.

🔹 ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات الكوكيز لتخصيص تجربتك وتحليل استخدام الموقع وتحسين الخدمات.
يمكنك التحكم بقبول أو رفض ملفات الكوكيز من إعدادات متصفحك.

2. الغرض من جمع البيانات

نقوم بجمع ومعالجة بياناتك للأغراض التالية:

• إنشاء الحساب وإدارة الطلبات

• توصيل المشتريات وتقديم خدمة العملاء

• إرسال العروض والنشرات البريدية (بموافقتك)

• تحسين تجربة التسوق وجودة الخدمة

• تحليل الاهتمامات لتقديم منتجات وعروض مناسبة لك

3. حذف الحساب والبيانات

يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك أو بياناتك الشخصية من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال في الموقع.
سيتم حذف البيانات خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا، مع الاحتفاظ بما هو مطلوب قانونيًا فقط لأغراض المحاسبة أو الالتزامات النظامية.

4. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

قد نشارك بعض البيانات مع أطراف موثوقة فقط عند الحاجة، مثل:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات.

• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.

• مزودي خدمات التسويق والتحليل.

• الجهات الرسمية عند الطلب القانوني.

نؤكد أننا لا نبيع أو نتبادل بيانات عملائنا لأي جهة خارجية.

5. الأمان وحماية المعلومات

نلتزم في متجر جولي بتطبيق أفضل ممارسات الأمان لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
تُخزن المعلومات في أنظمة آمنة ومشفرة وفق معايير حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.

6. حقوقك كمستخدم

وفقًا لأنظمة حماية البيانات في المملكة، يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.

• طلب تعديلها أو حذفها.

• سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت.

• طلب التوقف عن تلقي الرسائل التسويقية.

7. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتتوافق مع المتطلبات القانونية أو التحسينات في خدماتنا.
سيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة الأخيرة.

في متجر جولي، نحترم خصوصيتك ونسعى لتوفير تجربة تسوق آمنة ومريحة.
ثقتك بنا هي الأساس الذي نبني عليه كل خدمة نقدمها لك